49. Sürücüler, beden dilini ve konuşma üslubunu da dikkate alarak trafik adabı açısından başarılı iletişim kurma becerilerini geliştirmek için aşağıdakilerden hangisini yapmalıdır?
A) İnsanların değişebildiğine inanmalıdır.
B) Dinlerken aynı zamanda değerlendirme eğiliminde olmalıdır.
C) Karşısındakinin kişiliğini sevmediğinde zihnini ona kapatmalıdır.
D) Tek bir olayın, birini anlamak için yeterli bir örnek olduğunu düşünmelidir.
Cevap: A